板橋区坂下エリアのマンションを購入されたS様

お客様の声は当社の信頼の貯蓄です。これからも大切にしてまいります。

当社ではお手伝いさせて頂いたお客様にアンケートをお願いしています。
お褒めの言葉は仕事に対する誇りを与えてもらい、ご指摘は更なる成長のきっかけとしております。

【お客様の声】
板橋区坂下エリアのマンションを購入されたS様

ホームリンクさんの掲載している写真数が一番多かったので、その細やかなお仕事ぶりに惹かれてお電話させて頂きました。

左から奥様、ご主人様、お子様、担当三井　※インタビュア：当社中谷

住まい探しのきっかけを教えてください。

六年間に設定されていた社宅の退去期限が一年後に近づき、「いまの時期が新居を買える最後のタイミングかな」と思い立ち、なんとなく物件探しを始めました。とくに具体的なビジョンを持たずに探し出したので、「いい物件がなければ賃貸でもいいや」とも思っていました。

当社を知ったきっかけを教えてください。

もともと住んでいた区に限定した中で、新築・中古問わず物件の内覧に三回ほど伺った後、エリアを広げ、ひとまず板橋区に定めてインターネットで検索を掛けてみたところ、素敵な物件を目にしました。　同じ物件を扱う仲介業者さんが四つほどあり、どこにご連絡しようか悩みましたが、ホームリンクさんの掲載している写真数が一番多かったので、その細やかなお仕事ぶりに惹かれてお電話させて頂きました。

住まい探しや手続きで不安に思ったこと、気をつけたことはありますか？

「私たち家族三人がこれから暮らしていく家とは、一体何が正解なんだろう」とずっと悩み続けた物件探しでした。二歳になった子供はもともと住んでいた区の認可保育園に受かったばかりでこの地で生活し続けたいと思う反面、予算からこれからの人生設計まで考えなければならないことに気づかされ、何を優先して決断すべきかつねに考えていました。

手続きに関しては、購入した先の板橋区の保育園から「いま一人分の空きが出たところで、一番手で住民票を提出されれば転園可能」と言われたので、何よりもスピーディーな契約が必要でした。

担当者の第一印象、接客態度はいかがでしたか？

「物件探しにおいて何が正解かわからなくなった･･･」という状態でお伺いした、初めての板橋区での内覧。しかし、ご案内してくださったご担当者さんは、そんな私たちの悩みに真摯に耳を傾けてくださり、ご自身の経験とも照らし合わせてお話ししてくださいました。
　お会いしてからお車で物件に向かう道途中でも、現状の物件探しの状況についてどんどん悩みを話し続ける私に、的確なお返事をしてくださったことを覚えています。物件のご案内についても、「私たち家族三人がここに住む」というイメージを明確につかんでくださりながらひとつひとつのことを丁寧にお話ししてくださるので、新生活が具体的に浮かび、その場で即決させて頂きました。

これから不動産を購入される方へのアドバイスをお願いします。

「なんとなく探してみようかな」という軽い気持ちでスタートさせた物件探しでしたが、スタートさせた途端にぐるんぐるんいろんなことが回り出した印象です。
最初は物件探しが思うようにいかなかったこともあり、「めんどくさい」「もうやめたい」「賃貸でもいいや」と思いましたが、こと私たち家族に関して言えば、「いま家を買うこと」がちょうど必要なタイミングでした。これに気づいてしまったからには物件探しを止めるわけにはいかず、しかしいい物件はなかなか見つけられず、見つけるためには条件を絞り込む必要があるがその決断がなかなかできない･･･と悩み続けました。
そんなとき、気分を変えようとして見に行った板橋区で、素晴らしいご担当者さんに、素晴らしい物件をご紹介頂き、「動きを止めずによかった」と心から思いました。人生で一番大きくて一番大切なお買いものなので精神的にも体力的にも大変ですが、これは物件を購入した方々が必ず一度は通った道なんだといまさらながら痛感しています。
ぜひみなさんにも素敵な物件が見つかりますように！

S様（アンケート全文）

この度は本当にお世話になりました。
いい物件が見つけられず、もういいやとしばらく探すのを諦めていたら、ある日突然妻からLINEで「ここの物件どう･･･？」と言って、スーモのURLを送ってきました。｢いい感じ！｣と感じ、スーモで当物件を扱っているところを調べたら四社ほどあったのですが、写真数が断トツで多かったホームリンクさんに連絡させて頂きました。
それが木曜日ぐらいだったと思うのですが、｢週末に内覧したい｣というせっかちな妻の希望があって、｢日曜に行きたいんですけど･･･｣と不躾なご連絡をしたにも関わらず、椿さんはとても明るく快活にご対応してくださり、いい会社にお電話できたなぁと思っていました。
そして三井さんにお会いして、物件を見て、即決させて頂きました。
三井さんは、いつだって私たち家族目線で物事を考えてくださっていることを、ずっと私は感じ取っていました。私の想いを察してくださり、さりげなく導いてくださる感じ。この柔らかく、細やかで、優しい対応が、三井さんのお仕事ぶりでした。
こんなにも細やかに、ひとつひとつ丁寧に、ひとつのミスもなくて、最初から最後までご対応してくださったことは、本当に奇跡のようなことで、私はずっと感動していました。引き渡し日の池袋のUFJ銀行にて、私以外のみなさんからも三井さんが仕事ぶりを褒められていたくだりは、私まで誇らしい気持ちになりました。
三井さんには最初から全信頼をおいていましたし､それは最後までなにも変わることはありませんでした。
言葉では言い表せないぐらい、三井さんにお任せできたことを、感謝しています。
そして妻や子供に対しても温かいお言葉やご対応をしてくださり続けた椿さんや社長さんはじめ、ホームリンクのみなさんに心から感謝しています。

S様、ありがとうございました。

S様とは、物件の見学希望のお電話を頂いてその週末にお部屋へご案内した所、即決されたのが始まりでした。即決と言いましても、S様はこの物件の前にも色々と物件を見学してご自身の中で検討を重ねてきた末のご判断でした。このお手紙を頂戴し、当社へお問い合わせを頂く際に4社の中から選んで頂いたことを初めて知りました。当社では新しい物件情報はもちろんですが、一つひとつの物件についての詳細情報や多数の写真の撮影・掲載を行い、見学前により多く且つ正確な情報を得て頂ける様に努めております。写真につきましては、当社ホームページでは平均して50枚を超える掲載をしております。その事が、S様が当社を選んで頂くきっかけになったということにとても嬉しく思います。ご契約後のお手続きでは、たくさんのご不安があったと思います。少しでも不安を取り除く事が出来ればと思っておりました。何ら特別なことをしたという訳ではありませんが、S様にはこの住まいの購入に満足して頂き、新居ではお子様との楽しい生活とたくさんの思い出を作っていって欲しいなという思いでお手伝いをさせて頂きました。これからも引き続き、良いお付き合いをお願い申し上げます。

➡「クチコミ」トップに戻る