当社ではお手伝いさせて頂いたお客様にアンケートをお願いしています。
お褒めの言葉は仕事に対する誇りを与えてもらい、ご指摘は更なる成長のきっかけとしております。
練馬区エリアのマンションを購入されたT様
住まい探しのきっかけを教えてください。
ご主人様 仕事が自衛官なのですが、自衛官は54歳が定年なのです。
中谷 一般企業よりちょっと早いのですね。
ご主人様 はい。21年間ずっと公務員住宅に住んでいたのですが、定年後を見据えてそろそろ家を買いたいと思い始めました。
中谷 定年を迎えると公務員住宅から出なければならないのですか。
ご主人様 はい。なので住み慣れているこの近くで買いたいと思いました。
中谷 ご主人様は今おいくつですか?
ご主人様 51歳です。
中谷 ではあと少しだったのですね。実際に探し始めてから、多くの物件をご見学されましたか?
ご主人様 いえ。もう三井さんに紹介してもらった物件だけです。
中谷 そうですか、ちなみに何件くらい?
三井 5件ですね。
中谷 ある程度、エリアも限定されたのですか?
ご主人様 そうですね。子供の学区の関係もあったので、板橋区よりは練馬区の方が良かったです。
住まい探しや手続きで不安に思ったこと、気をつけたことはありますか?
中谷 住まい探しというと分からないことが多かったと思うのですが、探している間、あるいは手続きの中で何か不安に感じたことやご不明な点はありましたでしょうか?
ご主人様 正直最初から何もわからなかったんです。なので、三井さんが一番頼りでした。
中谷 では、わたくし共の方でご案内差し上げたところで上手くいったという風に判断してしまって大丈夫でしょうか?(笑)
ご主人様 そうですね、はい。
中谷 やっぱりお金がどうしても関わってくる話しになると思うので、そういうところで何かご不安とかはいかがでしたか。
ご主人様 そうですね、やっぱり高い物件は買えませんので。
中谷 ご購入頂いたこちらの住まいも十分高いと思いますが。
ご主人様 いいえ、考えていた予算の範囲内で探していただけましたので金銭的な面で不安は無かったですね。
中谷 ご予算には、ちょうど希望に叶うところだったのでしょうか?
ご主人様 そうですね。
中谷 住宅ローンについてはいかがでしたか?ご不安とかはありませんでしたか?
ご主人様 家を買う前に勉強する機会がありました。そんなに深いところまでじゃないですけれど、さわりぐらいは勉強していました。
中谷 ご自身でいろいろお調べに。
ご主人様 そうですね、はい。
中谷 どのようにお調べになられたのですか?
ご主人様 自衛隊は定年3年から4年前に業務管理教育というのがありまして。そこで外でも通用するような教育を受けるんですけど。その時に住宅ローンの事とかも教えて頂きました。
三井 外部の方が自衛隊に来て説明をしてくれるのですか?
ご主人様 はい。1ヶ月位いろんなところから先生が来てくれて。マナーとか本当にいろんなことを。これあんまり言ったら駄目なんですけど自衛隊で30何年か勤めてきて、あんな良い教育は初めてでした(笑)。それでだいぶ不安もなくなり住宅も買おうかなと思いました。
中谷 そういうのをやって頂けるという事は、やはりT様と同じ様に定年を迎えて公務員住宅を出なければならない方に対してのレクチャーという。
ご主人様 はい。自宅を持っている人も多いですけど50歳過ぎぐらいまで借家の人もいます。定年後も借家で良いって人も結構いるんですけど、自分は高いお金を払って借家に住むよりは自分の住まいを手に入れた方が良いと思いました。たまたま、先輩も買うと言っていて不動産会社を紹介してやるよということで。
中谷 そういう経緯でのN様からのご紹介だったのですね。
三井 T様とN様は昔、同じ職場だったことがあったんですよね。最初はN様の息子様とのご縁から始まり家を探していたところにN様からT様をご紹介頂いたのです。
中谷 先程はエリアについてのお話がありましたが、それ以外に住まいを探すにあたっての条件として外せないことはありましたか?
ご主人様 やっぱりしっかりした建物かどうかですね。築年数とかじゃなくて、例えば外見とか見てヒビがあったり、中に入ってみて心配になってしまうマンションは嫌でしたね。それとやっぱり陽当たりがいい所で風通しがいい所。最初に見た物件は陽当りがすごく悪かったんですよね。そのあと結局5件ぐらいしか見なかったんですけど一番はじめから思っていたのは、不動産屋さんに勧められてもじっくり自分で考えてから買うと決めていました。でも、ここは本当に気に入っていたので、もしここが無くなってしまったら決まってなかったかもしれません。
中谷 最上階で角部屋ですよね。一番いい所ですよね。
ご主人様 はい、よく売れずにあったなと思います。逆に何かあったんじゃないかって・・・。
三井 何もないですよ。(笑)
中谷 エリアといい、陽当たり・通風しなど条件にぴったりの物件をご紹介できたってことでしょうね。
担当者の第一印象、接客態度はいかがでしたか?
中谷 本人を目の前に聞きづらい話しですが、担当者の第一印象あるいは、接客態度はご覧になっていかがでしょうか。
ご主人様 いや、誠実ですね。
三井 ありがとうございます。
ご主人様 競争が激しい世界だと思うんですけど。やっぱりこうじゃないと生き残っていけないんだなって自分もすごい勉強になりました。自分は今まで公務員だったんですけど、3年後には外に出て警備とか、サービス業をやるかもしれないので、本当に勉強になります。
三井 いえ。なにをおっしゃいますか。(汗)
中谷 新しい住まいへ入居されるまでの間に気づいた点とかありませんか?
奥様 エアコンとか冷蔵庫を買う際に、業者さんが事前に下見に来るって言われて、私達は仕事があっても三井さんがカギを開けて対応してくれたのですごく助かりました。契約してから引っ越しまでが短かったので色々な手配が大変でした。。
中谷 そうですよね。比較的早いタイミングでのご入居でしたね。
奥様 はい、業者さんからも「えっ!!」「その期間での納品は無理っ!!」とかって言われました(笑)
三井 通路の幅や設置するスペースが限られている部分があったので冷蔵庫とかエアコンは、新しいものを購入される際には注意して商品を選んで頂くようにご案内していました。
中谷 お嬢様からの第一印象はどうでしたか。
お嬢様A いいと思います。よかったです(笑)
これから不動産を購入される方へのアドバイスをお願いします。
中谷 最後にお住まいを購入された先輩として、これから住まいを買おうと考えている方に向けて何かこんなところを注意した方がいいよとか、こんな事を大事にした方がいいよなどのアドバイスがありましたらお願いします。
ご主人様 アドバイスというか早く買った方がいいですね。自分なんか50歳過ぎて買ったから80歳ぐらいまでローンを払うことになってしまいます。途中でいくらか繰り上げ返済はすると思うんですけど、年をとるまで払っていかなきゃならないので。やっぱり30代後半とかで買えたらもう最高ですね。
中谷 上手くすれば、定年までに完済できちゃうかもしれませんもんね。
ご主人様 あと譲れない条件は妥協しないで自分が気に入ったところじゃないと。本当に自分はここが無かったら他のところでは買ってないと思いますので。
中谷 優先順位をご自分の中で決めて、譲れない条件を満たしたものを探す方がいい、妥協しても良くないだろうということですよね。
ご主人様 はい。
中谷 では最後に、お二人のお嬢様の入居した感想をお願いします。
お嬢様A すごく居心地がいいです。前のところも凄くきれいだったけど、ここも凄くきれいだし、満足しています。
お嬢様B 良かったです。