お客様の声は当社の信頼の貯蓄です。これからも大切にしてまいります。

当社ではお手伝いさせて頂いたお客様にアンケートをお願いしています。
お褒めの言葉は仕事に対する誇りを与えてもらい、ご指摘は更なる成長のきっかけとしております。


【お客様の声】
板橋区 都営三田線 西台エリアの一戸建てを売却されたK様
ネットの一括査定だけはやめておこうと思いました。

 

■ご売却のきっかけを教えてください。

(ご自身が経営する)会社の倉庫が千葉にあり往復の経費がかさんでいたこと。

主人が前から少しずつ家の査定をしらべていて、また(ご自身が経営する)会社もそろそろやめる方向で考えていたので。

 

■ご売却の相談は何社の不動産会社にお問い合わせしましたか。

□1社 □2社 □3社 □4社 ☑5社以上

 

■ご売却を始める前(始めようとしたとき)に、不安に思ったことや気を付けたことはありますか。

コマーシャルなどで目立つのは大手ばかりで、どの不動産(会社)にたのんだらいいのかわかりませんでした。ネットの一括査定だけはあとのことを考えるとやめておこうと思いました。

 

■ご売却を依頼する不動産会社の選定にあたり重要視したポイントはどこですか。

□会社の知名度 □会社の評判 □店舗の数 □地域密着度 □サービス内容 □査定価格の高さ ☑担当者の対応・アドバイス □その他(     )

 

■実際に売却活動をスタートしてみて、思っていたことと違ったことや、大変だったことを教えてください。

結局5社の不動産会社の方々に会いましたが、そこ(の会社)が自分の都合を優先している場合は態度ではっきりわかりました。

こちらとしても(ご自身が経営する会社の)仕事の計画やお金の都合があるから売却するわけで、こちらの意向を伝えても「測量に時間がかかる」など言いわけばかりで、そのわりには専任媒介契約書を書かせようとする態度には閉口しました。

その後三井さんも御存じの通り某不動産会社のレインズの記載内容に憤り、都庁に電話相談したところ先方の書面に「この件において双方の債権債務は一切ありません」の一文があればあとあと問題は発生せず専任媒介契約書の解除となる、とのことでその不動産会社に一文を加える(書類を)依頼するわけですが、後日先方からの(送られてきた)書類にその一文を確認した時は本当に安堵したことを覚えています。

 

■ご売却を無事に終えた今のお気持ち、そしてこれから不動産を売却される方へのアドバイスをお願いします。

今年の3月から売却活動はしていましたが実際に動き出したのは5月からです。そして9月には売却ができました。ホームリンクさんにご縁ができ、三井さんを中心として測量の方が動かれ売却への確かな動きが始まりました。

「いつまでにお金が必要ですか」と聞いて下さったので、こちらの希望もきちんと伝えることができ、安心してお任せすることができました。

三井さんをはじめとして誠実な方々が売却に向けて協力し、行動して下さったことは感謝以外のなにものでもありません。本当にありがとうございました。

また売却においていろいろな方のケースを聞くことがありますが、相手会社の話が自分の理解や納得にいたらないならば自分が疲弊してしまう前に他に動いた方が前に進めるのでは、と今ふりかえるとそう思います。 

 

 

 

K様、ありがとうございました。

K様とは、当社のホームページを見てお電話頂いたことから始まりました。「自宅の査定をお願いしたい」というご依頼でしたがなんだか大変お困りの様子を感じたので、まずは一度お会いさせて頂くこととしました。その時、K様がすでに接触された不動産会社は当社が5社目であり、またその中の1社と専任媒介契約を結んで売却活動の最中でした。しかしK様はその会社の売却活動に疑念を抱き、それからインターネットでたくさんの不動産会社を調べた中で当社へ相談を頂いたという経緯でした。当社は「セカンドオピニオンサービス」により、第三者として現在の販売活動状況を調査してご報告しました。その内容は、K様がその会社から説明されていることとは相違があったようで、お手紙の通りK様は都庁へ相談を持ち掛けて媒介契約を解除を希望して手続きされることとなりました。それから時間が経って再度K様よりご連絡を頂き、改めて当社にて売却活動を再スタートして無事に売却することができました。この売却にあたってK様は数々の不動産会社と接触されて、おそらく何度もすごく不安な思いをされたと思います。これから売却を考える方々には、専門家に言われたら納得せざるを得ないことはなく、K様のアドバイスの通り自分が理解し納得して進めて頂き、もし困ったときは弊社のセカンドオピニオンサービスをお気軽にご利用ください。

 

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